سياسة الخصوصية
في Comicksa.com (“الموقع”، “نحن”، أو “خاصتنا”)، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتكم. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ. معلومات تقدمها طواعية:
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
عناوين الشحن والفوترة.
الصور أو البيانات الشخصية الخاصة بالطفل أو الأشخاص الذين يتم تخصيص الكتب لهم (بموافقة العميل).
أي معلومات إضافية تزودنا بها أثناء تقديم الطلب أو التواصل معنا.
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا:
عنوان IP.
نوع المتصفح ونظام التشغيل.
سجل التصفح على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم للأغراض التالية:
تنفيذ ومعالجة الطلبات المخصصة.
تحسين جودة منتجاتنا وتجربتكم في الموقع.
التواصل معكم بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
منع الاحتيال وحماية أمن الموقع.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء:
مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع (مثل شركات الشحن، الدفع الإلكتروني، الطباعة).
الامتثال لأوامر قانونية أو طلبات حكومية.
حماية حقوقنا القانونية أو حقوق المستخدمين الآخرين.
جميع الجهات التي نشارك معها بيانات العملاء ملتزمة تعاقديًا بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها خارج نطاق الخدمة المقدمة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.
5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات لكم أو كما هو مطلوب بموجب القانون. يمكنكم طلب حذف بياناتكم في أي وقت (انظر القسم 7).
6. أمان المعلومات
نطبق إجراءات أمنية مشددة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة في البيئة الرقمية.
7. حقوقكم
لديكم الحقوق التالية:
طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
طلب تعديل أو تصحيح بياناتكم الشخصية.
طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا (باستثناء ما نحتاجه قانونيًا).
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت، ما لم يكن استخدامها ضروريًا لتقديم الخدمة.
لطلب أي من الحقوق أعلاه، يمكنكم التواصل معنا عبر: info@comicksa.com
8. خصوصية الأطفال
نحن نحترم خصوصية الأطفال. أي معلومات يتم تقديمها عن الأطفال تكون من خلال ولي الأمر أو الشخص المخول، وتُستخدم فقط لإنشاء الكتب المخصصة، ثم تُحذف بعد إتمام الطلب وخدمة ما بعد البيع، إلا إذا وافق العميل على الاحتفاظ بها لتكرار الطلبات.
9. محتوى من مواقع أخرى
قد يتضمن الموقع روابط أو محتوى مضمّن من مواقع خارجية (مثل فيديوهات أو صور). تخضع هذه المواقع لسياسات خصوصية مستقلة، ولسنا مسؤولين عن ممارساتهم.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية، ويُعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على السياسة الجديدة.
11. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص الخصوصية، نرجو التواصل معنا عبر: